Sikertelen rendelésfeladás


 Oldalaink számos biztonsági előírásnak kell megfeleljenek, így a rendeléskezelő folyamataink egy jó részét szoftveres automatizmusok is vezérlik, támogatják kezelőink munkáját. Néha előfordulhat, hogy egyes adatokat e megoldások máshogy értelmeznek, mint rendelésfeldolgozóink tennék, több oka is lehet, ha rendelését törli, vagy visszautasítja a rendszer.

Néhány ok:

- Az adott termék/szolgáltatás már nincs készleten, időközben kifogyott (pl. azonos idejű rendelések az utolsó tételeket máshova értékesítik). Törlési értesítő is jelezheti ezt, vagy kollégáink hívása, e-mail értesítése. Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, válaszoljon a kapott értesítőre!

- Kifizetése az Ön vagy bankkártya-szolgáltatója kérésére nem engedélyezett, elutasításra került. Esetleg nem megfelelő a bankkártyája a megadott tranzakcióhoz. Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!

- Automatikus ellenőrző mechanizmusaink megállították a kezelést, további vizsgálatra van szükség. Aggodalomra ilyenkor sincs ok, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!

Megjegyzések